Canal de Denúncias Saint Paul
O Canal de Denúncias da Saint Paul tem como objetivo principal proporcionar um ambiente seguro para que membros da nossa comunidade - interna e externa - possam reportar condutas inadequadas, apontar irregularidades, tais quais, fraudes, atos ilícitos, desacordos aos princípios éticos, comportamentos e ações contrárias ao Código de Honra e Ética e ao Programa de Integridade da Saint Paul.
Garantimos total confidencialidade e sigilo, sendo que as denúncias podem ser apresentadas de forma anônima. As denúncias apresentadas serão minuciosamente investigadas e direcionadas às áreas competentes para tratamento adequado. Sua participação é fundamental para promover a integridade e transparência em nossa instituição.
A Saint Paul não aceita retaliações de qualquer natureza contra denunciantes, de modo que qualquer ação nesse sentido viola o Código de Honra e Ética e o Programa de Integridade da Saint Paul.
Este canal é direcionado para receber relatos sobre ocorrências de descumprimento à lei, normas internas ou existência de condutas inapropriadas e antiéticas que possam afetar:
- as pessoas e a sociedade;
- a imagem, o resultado financeiro e o ambiente de trabalho da Saint Paul.
O que acontece depois que recebemos uma denúncia?
A denúncia é transmitida por uma tecnologia de alta segurança e qualidade. Optando pelo anonimato, este é verdadeiramente assegurado de forma que a sua identidade é completamente preservada. Caso opte por se identificar, você contará com a segurança da informação e sigilo. Depois disso, com processos dinâmicos e um fluxo personalizado a cada caso, os fatos são minuciosamente apurados, de maneira discreta e profunda, buscando que prevaleçam a verdade e a justiça, sempre visando uma melhoria contínua.
Atenção: este é o canal específico para denúncias. A Saint Paul oferece outro canal voltado para situações como reclamações, sugestões e elogios, que é a Ouvidoria. Acesso no saintpaul.com.br/ouvidoria